중국시장 소비자 중심으로 스마트화


2018-05-30
  
  
중국의 소비시장이 공급(판매자)시장 중심에서 점차 수요(소비자)시장 중심 시대로 진입함에 따라 중국 소매산업은 새로운 경영방식의 도입과 세분화를 바탕으로 신기술을 통한 스마트경영과 상품개발이 진행되고 있다. 

지금 중국은 상품 소매업 전체 경영단계가 융합 및 데이터화되어 정확한 소비자의 수요를 반영한 상품/서비스의 제공 및 체험과 O2O(Online to Offline) 시스템 정착이 실현되고 있는 중이다.

중국의 소매업은 경영비용의 절감과 효율적인 경영관리체계 도입 등 아직도 어려움이 존재하지만 중국 소비시장은 기술(인터넷/빅데이터/AI/결제 등)의 융합, 소비계층의 다양화와 확대, 수입관세 인하 등으로 시장규모는 더욱 커질 전망이라고 전문가들은 분석하고 있다.

현재 중국 소비자들이 ①제품가격 민감도 감소, ②품질 중시, ③제품과 동시에 서비스 구매 선호, ④O2O방식의 구매 선호 등의 특징을 보이고 있어 이러한 시장 변화를 감안한 중국 소매업 진출 전략이 필요하다고 전문가들은 조언한다.