중국과 상거래시 알아야 할 중국인의 특성
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작성자 관리자 작성일09-03-02 15:22본문
◆중국인의 특성
한마디로 중국을 평가하기는 어렵다고 본다. 몇가지 특성을 소개합니다.
1. 중국인은 중화(中華)사상으로 무장되어 있다고 할 수 있다. 즉 중국인들은 이 지구상에서 중국인만이 유일무이(唯一無二)한 민족이라고 생각하고 있으며 중국민족을 제외한 다른 민족은 모두 오랑캐로 취급하고 있다. 중화사상은 해외에 있는 약5천만 화교들이 경제적으로 중국을 적극적으로 도와 주는 계기가 되어 오늘날과 같은 경제적 발전을 할 수 있었던 직접적인 계기가 되었다고 봅니다.
2. 중용(中庸)사상으로 중국인은 한쪽으로 치우침이 없이 매사에 모나지 않는 생활을 추구한다. 일상 생활에서 남의 눈에 티는 것도 좋아하지 않고 또한 뒤로 너무 쳐지는 것도 원하지 않으며, 평상인으로서의 생활을 가장 좋게 생각하고 있습니다.
3. 만만적(慢慢的)사상으로 매사에 바쁘지 않고 참착하게 행동하는 사람들이다.
4. 체면을 중요시한다. 중국인은 다른 사람의 인격도 존중해 주고 또한 다른 사람으로 하여금 자신의 인격도 존중받기를 원하고 있다. 중국인 앞에서 어떠한 이유에서든지 욕설을 한다거나 비하하면 기필코 보복을 하고야 마는 무서운 사람들이다.
5. 중국인은 특히 땅보다 돈을 더욱 좋아합니다. 중국의 유명한 문호 호적은 '중국역사의 2/5는 전쟁이다. 고로 일생에 전쟁을 치르지 않은 사람은 가장 행복한 중국인이다'라고 하듯이 중국은 오랜 역사를 통하여 중원을 차지하기 위한 전쟁이 계속됨으로 인하여 땅에 대한 집념이 상대적으로 약화됐고, 전쟁중 보관과 이동이 용이한 것이 바로 돈(황금)이기 때문에 돈에 대한 강한 집념은 오늘날 중국인 들에게 이어지고 있는 것으로 보여진다.
◆중국인과 상관습상 주의해야 할 점
중국인은 돈벌이에는 귀재로 통하고 있다. 우리들이 흔히 상인이라고 할 때 상인은 중국 고대의 상나라 사람이라는 뜻에서 옛부터 수리에 밝은 것으로 전해오고 있다. 그리하여 중국인과 상담이나 거래시 알아두어야 할 몇 가지를 말씀드리면,
1. 매사에 급하게 서둘지 말라는 것입니다. 앞에서도 지적했듯이 중국인은 만만디한 성격으로 한국인과는 상반된 성격의 소유자들 입니다. 상담이나 거래를 할 때 우리는 빨리빨리 마무리 할려는 조급함이 앞서 스스로가 소중한 정보를 미리 상대방에게 노출시킴으로서 손해를 자초하는 경우가 비일비재합니다. 중국인과의 대화시에는 인내를 가지고 끝까지 상대방의 언행에 귀를 기울여야 되는 것도 중요하다.
2. 중국인의 대답을 잘 들어야 한다. 예를 들어 중국말로 좋다는 말은 하오(好)라고 합니다. 그러나 실제 사용하는 경우'하오'라는 말이 좋다는 뜻으로 사용되지 않고 '좋지않다'는 정반대의 뜻으로 표현하는 경우도 있습니다. 우리나라 사람들이 중국에서 '하오'라는 말을 잘못 이해하여 큰 손해를 본 경우가 많이 있으며 비슷한 내용으로 커이(可以) 또한 비슷하게 사용되고 있으니 주의를 요한다.
3. 합의되거나 약속된 사항은 필히 서면으로 남겨야 합니다. 일반적으로 친한 사이에는 계약에 있어서 구두로 하는 경우가 많은데 만약 구두계약으로 이루어진 일에 문제가 발생하여 분쟁이 될 때는 크나큰 다툼으로 발전하게 됩니다. 특히 일부 중국인들은 합의된 내용도 불리할 경우 부인하는 경우가 종종 있다.
4. 중국인들은 식사를 비지니스의 연장으로 생각하고 있으므로 상대방의 취향에 맞추어 격에 맞는 식사를 대접하는 것도 중요합니다. 귀한 손님의 경우 집으로 초대하는 일도 좋은 비지니스의 한 방법이다.
5. 격에 맞는 선물준비는 상대방으로 하여금 좋은 인상을 오래도록 심어 줍니다. 선물을 할때는 중국인의 기호에 맞추어 하는 것이 좋습니다. 종(鐘)이나 괘종시계,거북(욕을 상징)등은 선물로는 부적합한 물건이므로 선물 목록에서 제외하고 주의하여 주시기 바랍니다.
색상으로는 승리와 정열을 뜻하는 붉은색과 황금색을 가장 좋아하며 푸른색과 흰색은 그다지 좋하하지 않습니다. 그 예로 중국 영화를 보면 붉은색이 화면을 가득채우고 있으며 경축카드나 축하글씨도 대부분 붉은색을 사용하고 있습니다.
색상으로는 승리와 정열을 뜻하는 붉은색과 황금색을 가장 좋아하며 푸른색과 흰색은 그다지 좋하하지 않습니다. 그 예로 중국 영화를 보면 붉은색이 화면을 가득채우고 있으며 경축카드나 축하글씨도 대부분 붉은색을 사용하고 있습니다.
보너스나 세배돈 등도 붉은 봉투를 사용하고 뇌물을 줄 때에도 붉은 봉투를 사용하기 때문에 언론매체에서 붉은 봉투(紅包)사건이라고 하면 뇌물 사건을 뜻합니다. 부의금을 전달할 때는 흰봉투를 사용하는 바, 초창기 관습을 모르는 한국인이 중국인의 결혼식에 초청을 받아 우리의 관습에 따라 축의금을 흰봉투에 넣어 접수하였다가 봉변을 당한 이야기는 요즘도 많이 회자되고 있습니다.
또한 숫자에 있어서 중국인은 홀수보다는 짝수를 좋아합니다. 축의금 등 좋은 의미의 돈을 줄 때에는 꼭 짝수로 하고 부의금은 홀수로 합니다. 선물의 경우에 있어서도 일반적으로 1개보다는 한짝으로 주고 있습니다.
◆중국 진출시 유의 할점
1.사고의 전환이 필요하다. 중국에서 사업을 하려면 한국의 사고방식은 깨끗이 잊어버리고 의식주 생활에서 부터 모든 행동을 중국인과 같이 중국식으로 하여야 성공할 수 있다.
2.일시적인 손해를 보더라도 미래지향적으로 대처하는 자세가 필요하다.
3.중국인 대하여 겸손한 태도로 동등한 동반자 의식이 필요하다고 본다.
4.정부나 중국 전문가의 주선으로 중국의 광활한 농지를 장기 임대 그곳에서 우리의 선진화된 기술과 방법으로 고품질의 농산물을 생산한다면 한국의 농민들도 세계의 시장에서 경쟁을 겨룰 수 있게 돼 생활 수준도 크게 향상 될 수 있다고 확신한다. 모든 제품은 최고가 아니면 성공할 수 없다고 하는 제일주의 정신을 가져야 됩니다. 왜냐하면 중국시장이 세계시장의 축소판이며 우리나라의 상류층에 속하는 부유층 인구가 우리나라 인구보다도 많다는 사실을 잊어서는 안됩니다.
◆중국에서 사업중 분쟁이 발생한 경우 구제방법
구제수단으로 법원,중재, 조정 등 3개 방안이 있다. 그중 비용이 적고 신속히 처리되며 단심으로 법원의 확정판결과 같은 효력을 가지는 중재가 가장 편리하다.
중재를 하기 위해서는 계약서 작성 당시에 계약서에 중재사항을 기재하여야 가능하다.
중재를 하기 위해서는 계약서 작성 당시에 계약서에 중재사항을 기재하여야 가능하다.
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