AI시대의 생존전략 무엇인가

AI시대 현실, AI시대 노동변화, AI시대 인재상, 고용변화, 회사원 마인드, 경영자 마인드, 1인 기업가 시대, 비즈니스 뇌, 승리와 패배 등  AI시대의 생존전략은 무엇인가, 

​

AI의 진화는 전에 없던 속도로 우리의 노동 환경을 바꾸고 있죠. 근로자에서 경영자의 사고법으로 살아남기 위한 방법을 살펴봅니다. 

1. AI 시대의 현실우리가 직면하는 AI시대는 선명하고, 비즈니스 전쟁의 최전선에서 AI로 인한 변화는 이미 현실화 되고 있습니다.  

① 사내 직원 70~80%가 이미 AI를 일상 업무에 활용  ② 젊은 세대일수록 AI 활용 센스가 뛰어난 경향  ③ AI 활용자와 비활용자의 생산성 격차 급속히 확대  ④ AI로 창출된 시간을 활용, 보다 고도의 전문성 획득요구이니다

만약 자신이 경영자라면, “어떠한 업무를 AI로 대체할까?”, “자신의 일 어느 부분이 AI로 대체 가능한가?”를 생각하죠.

 2. AI시대에 필요한 인재상이란 ?미국의 저명한 미래학자인 레이 커즈와일(Ray Kurzweil, 1948년 2월 12일~)은 "AI의 진화는 산업혁명을 훨씬 뛰어넘는 사회 변혁을 가져올 것"이라고 예측합니다. 

1) AI를 능숙하게 다루는 능력

단순히 AI 도구 조작수준뿐만 아니라, AI를 통해 어떻게 업무를 변혁시킬 수 있을지 구상하고 실현할 수 있는 능력이 요구됩니다. 가령, 한 부동산 회사에서는 매물설명문 작성, 계약서 체크, 시장 동향 분석을 AI와 연계함으로써 기존 3일 걸리던 업무를 반나절 만에 완료하고, 그 시간을 고객과 관계 구축으로 돌린 결과 청약률이 18% 향상되는 경우입니다.

2) 창조적 사고

AI는 기존 데이터에서 패턴 인식이 뛰어나지만, 진정으로 혁신적인 '0에서 1을 만들어내는 발상’은 인간 영역입니다. 이것은 단순히 ‘아이디어를 생각해 낸다’는 것이 아니라, 다양한 분야의 지식을 조합해 새로운 가치를 창조하는 능력입니다. 가령, 애플의 스티브 잡스가 캘리그라피(Calligraphy)의 미학과 테크놀로지(technology)를 융합해 혁신적인 디자인을 만들어냈듯이 다른 분야의 지식을 통합하는 기술은 앞으로 더 중요해집니다.

3) 전략적 사고

고객과 시장을 깊이 이해하고, AI도 포함한 자원을 최적 배분하는 경영 판단력입니다. 여기에는 다음 요소가 포함됩니다.

◈ 전략적 사고 ① 거시적 관점과 미시적 관점을 넘나드는 사고 ② 트레이드오프(trade-off)를 판단할 수 있는 결단력 ③ 불확실성 하에서의 의사결정 능력 ④ 장기적 비전과 단기적 성과의 균형감각

4) 인간관계 구축능력

AI가 아무리 진화해도 사람 간의 깊은 유대감이나 감정적 교류를 완전히 대체하기는 어렵습니다. 고객과의 신뢰 관계 구축, 팀 내 심리적 안전성 확보, 협상력, 리더십 등 '인간밖에 할 수 없는' 영역의 스킬을 연마하는 것이 중요합니다. 한 테크기업의 인사 책임자는 "기술적 기술은 2년 만에 진부 해지지만, 인간관계 구축능력은 평생의 자산이 된다"고 말했습니다. 실제로 이 회사의 조사에서는 승진한 직원 85%가 기술력보다 대인관계 능력이 뛰어났다는 자료도 있습니다. 

3. 모든 사람이 경영자가 되는 미래

1) 고용변화 : 긱이코노미(Gig Economy)의 대두미국 노동부 통계 2023년 기준, 전체 노동자 약 36%가 프리랜서나 긱워커(Gig worker)로 일하고 있음. 그 비율은 2025년까지 45%에 이를 것으로 예측하고 있음. 이 변화는 단순히 ‘고용 형태 다양화’에 머무르지 않고, 개인이 스스로 케리어와 스킬을 ‘비즈니스’로써 경영할 필요성을 나타내고 있는 것임.*긱이코노미(Gig Economy)'란 산업현장에서 필요에 따라 관련 있는 사람과 임시로 계약을 맺고 일을 맡기는 경제형태를 의미하는 용어임. 또한 이러한 긱이코노미에 종사하는 사람을 긱워커(Gig worker)라고 부름. 

2) 회사원 마인드 vs. 경영자 마인드회사원 마인드 경영자 마인드∙ 지시를 받고 결정된 범위의 일을 한다∙ 과제를 스스로 개발, 해결책 제안·실행∙ 실패를 피하고 안전책을 선택한다∙ 계산된 리스크를 잡고, 도전을 계속한다∙ 근무시간 내에 효율 좋은 움직임을 중시∙ 성과와 가치 창출에 초점을 맞춘다∙ 

AI를 위협으로 여기고 피하려고 한다∙ AI를 무기로써 적극 활용한다 ∙ 전문분야의 깊이 꿰뚫어 보는 것에 집중∙ T형 인재로 전문성과 다양한 지식 겸비 ∙ 현상 유지를 지향한다∙ 변화와 성장을 계속 추구한다위 차이는 단순한 사고방식 차이가 아니라 AI 시대의 '생존전략' 그 자체입니다. 

3) 1인 기업가의 시대AI의 발달로 과거에는 대기업이 아니면 가질 수 없었던 능력을 개인도 얻을 수 있게 되었습니다.

 예컨대, 일본 도쿄에 거주하는 40대 여성 A씨는 샐러리맨을 떠난 후, ChatGPT를 활용하여 영어 학습 교재의 개발로 월매출 300만엔(약 2천8백만원)의 비즈니스를 구축했습니다. AI를 활용함으로써 교재 개발, 마케팅 문장 작성, 고객 대응 일부 자동화 등 기존에는 여러 명이 필요했던 업무를 효율화하고, 본래 강점인 교육 방법 개발에 집중할 수 있었던 것이 성공의 열쇠였습니다.이와같이, ‘개인 사업주’이면서, 그 실태는 ‘작은 회사의 경영자’와 같이 전략적으로 움직이는 인재가 증가하고 있습니다.

4. 지금 당장 단련해야 하는 ‘비즈니스 뇌’

1) 우선 배워야 할 분야가) 인공지능 리터러시단순히 AI 도구를 조작하는 방법을 아는 것뿐만 아니라 다음과 같은 이해가 중요합니다. *AI 조작방법 + 아래 내용 이해 

① 프롬프트 엔지니어링의 기본 원칙 ② 각 AI 툴의 특기, 특기 영역 ③ AI 출력 결과를 평가하고 검증하는 능력  ④ AI와 인간의 협업 모델 설계나 실천 단계

① 최소 3종류의 AI 도구를 일상 업무에 포함시킨다② 일주일에 한 번은 새로운 AI 활용법을 시도한다③ AI와의 대화를 기록하여 효과적이었던 프롬프트를 체계화한다다) 마케팅 사고가치를 창출할 뿐만 아니라, 그 가치를 필요로 하는 사람에게 전달하는 능력은 필수적입니다. 

① 고객의 잠재 니즈를 발견하는 통찰력② 가치 제안(밸류 프로포지션)의 구축 방법③ 디지털 마케팅의 기초(SNS, 콘텐츠 마케팅 등)④ 데이터를 기반으로 한 의사결정"마케팅이란, 파는 것이 아니라 사고 싶어지는 이유를 제공하는 것"이라는 필립 코틀러의 말을 가슴에 새깁시다.라) 파이낸스(Finance, 금융)의 기초돈의 흐름을 이해하는 것은 어떤 비즈니스에도 필수적입니다.라) 파이낸스(Finance, 금융)의 기초

① 현금 흐름 관리의 기본② 가격 책정 전략③ 투자판단의 개념(ROI분석, Return On Investment)④ 재무제표 읽는 법마) 기술 이해AI 이외에도 중요한 기술 트렌드가 있습니다.

 ① 블록체인과 분산 기술② 사물 인터넷 및 센서 기술③ 데이터 분석 및 비주얼라이제이션   (visualization; 생생하게 마음에 그림, 우상화, 심상)2) AI를 자기편으로 만드는 구체적인 방법*AI와 인간 분업 모델을 구축한다. 

AI가 잘하는 영역과 인간이 잘하는 영역을 명확히 하고 최적의 분업체제를 생각합니다.

◈ AI와 인간의 분업 모델을 구축한다

AI가 잘하는 일인간이 잘하는 일  ∙ 대량데이터의 처리와 분석  ∙ 창조적인 발상과 문제설정  ∙ 패턴 인식과 예측  ∙ 감정적인 공감과 신뢰구축  ∙ 반복적인 작업의 실행  ∙ 윤리적·사회적 판단  ∙ 24시간 365일 가동  ∙ 문맥에 따른 유연한 대응  ∙ 일관성 있는 출력  ∙ 직감적인 의사결정① 구체적인 AI 활용 단계자신의 업무를 '창조적 업무' '판단 업무' '반복 업무'로 분류

반복 업무부터 우선적으로 AI화를 검토

판단 업무는 AI에 의한 지원(판단재료의 제공)을 도입

창조적 업무는 인공지능(AI)과의 공동 창조 모델을 구축

② 예를 들어, 마케터의 경우반복 업무 : SNS 게시물 작성, 경쟁분석, 보고서 작성 → AI 자동화

판단 업무 : 예산배정, KPI설정 → AI를 통한 시뮬레이션 지원

창조적 업무 : 브랜드 전략 입안 → AI와의 아이디어 공동가치 창조즉, AI는 ‘안경’과 같은 것으로 우리의 능력을 확장하는 도구입니다.

5. AI시대 승리와 패배의 분기점1) 승자와 패자의 특징가) 승리자의 특징변화를 두려워하지 않고 적극적으로 신기술을 도입한다

계속적 학습을 습관화하고 있다

복수의 스킬을 조합하여 독자적인 강점을 만든다

인간만이 할 수 있는 가치 창출에 집중한다

경영자적 관점에서 자신의 경력을 설계한다

나) 패배자의 특징변화를 부정하고 현상 유지를 고집한다

‘회사가 가르쳐 줄 것이다’라고 수동적인 자세를 취한다

단일 기술이나 지식에 의존하고 있다

AI와 경합하는 영역에 집착한다

지시 대기형 노동자 마인드를 유지한다

2) 행동이야말로 분기점지식만으로는 아무것도 바뀌지 않아요. 그렇다면 우리는 어떻게 행동합니까?◈ 어떻게 행동해야 합니까? 

① 이번 주 중에 1개의 AI 툴을 업무에 도입한다 ② '자신이 경영자라면'이라는 시점에서 현재의 일을 재검토한다 ③ 비즈니스 책을 1권 선택하고, 다 읽었을 때까지의 스케줄을 정한다 ④ 수익원의 다양화를 고려하여 부업이나 신규 프로젝트 계획을 세운다'위기'라는 말의 한자 표기 '危機'는 '위험'과 '기회'라는 두 글자로 이루어져 있습니다. AI가 가져올 변화도 파악하기에 따라 위험할 수도, 기회가 될 수도 있습니다.