1.자신이 특별한 인재라는 자신감만큼 그 사람에게 유익하고 유일한 것은 없다. =데일 카네기 

2. 영업은 물건을 파는 것이 아니라 자기 자신을 파는 것이다.= 야마모토 후지미쓰 

3. 자신 있는 사람만이 단순해질 수 있다. 자신감이 없으면 복잡한 말을 하게 된다. 단순하지 않으면 빨리 내달리수 없다. 빠르지 않으면 글로벌 경제에서 죽은 거나 마찬가지다.= 잭 웰치(전 GE CEO) 

4.NO를 거꾸로 쓰면 전진을 의미하는 ON이 된다. 모든 문제에는 반드시 문제를 푸는 열쇠가 있다. 끊이없이 생각하고 찾아내라. 그것을 발견할 수 있다고 확신하라. =노먼 빈센트 필(성공 컨설턴트) 

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5. 질문은 생각을 결정하고, 생각은 마음가짐을 결정하고, 마음가짐은 행동을 결정한다. 긍정적인 질문은 긍정적인 대답을 얻는다. =마릴리 애덤스(질문사고의 창시자) 

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6.자신감이 있다면 남의 신뢰를 얻는다.= 요한 볼트강 괴테 

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7. 팔지 못하는 사람은 가치가 없다. 나는 이 좌우명을 갖고 영업에 매진했다. 자신만의 좌우명을 가져라.= 스즈키 야스토모 

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8.성품과 평판은 커리어에서 가장 값진 자산이다. 진실성에 대한 평판과 정직한 업무처리는 당신에게 더 많은 연봉과 더 선의의 씨앗을 움트게 하여 결국 꽃을 피우고 열매을 맺을 것이다. 진정한 성공은 올바른 발걸음을 따라간다. 

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9.당당하고 자신 있게, 상대방의 시선이 곱지 않더라도 겉모양에서부터 호감 가는 스타일을 만들어가도록 노력하라. 이는 고객이 훗날 당신을 다시 찾도록 만드는 하나의 기술에 속한다. 

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10. 미소, 이것은 아무런 댓가를 치르지 않고서도 많은 것을 이루어낸다.